Visuelle Inhalte
Wir erkunden, wie KI-generierte Bilder und Videos Ihre Kommunikation sinnvoll ergänzen können – mit einer klaren gestalterischen Richtung.
04 / KI & neue Ideen
NEU DENKEN.
WEITERKOMMEN.
Wo kann KI Ihr Marketing unterstützen? Wir entwickeln mit Ihnen konkrete Anwendungen: für visuelle Inhalte, neue Website-Funktionen und wiederkehrende Aufgaben.
Digitale Anwendungen
Von einer interaktiven Funktion auf Ihrer Website bis zu einem neuen Tool: Wir machen aus einer Idee ein konkretes Konzept.
Wiederkehrende Aufgaben
Gemeinsam schauen wir, welche Abläufe sich vereinfachen lassen und wo eine Automatisierung tatsächlich Zeit spart.
Zusammen gedachtNeue Werkzeuge.
Neue Werkzeuge.
Konkreter Nutzen.
Am Anfang steht Ihre Aufgabe. Gemeinsam prüfen wir, wo KI sinnvoll unterstützt, entwickeln einen ersten Ansatz und machen ihn Schritt für Schritt nutzbar.
Von der Idee zur Anwendung
- Ideen & Anwendungsfälle
- KI-gestützte Bilder & Videos
- Interaktive Website-Funktionen
- Konzepte für Automatisierung
KURZ GEKLÄRT.
Woran erkennen wir, ob eine Aufgabe für den Einsatz von KI geeignet ist?
Ein geeigneter Anwendungsfall hat eine klar beschreibbare Aufgabe, verfügbare Informationen und ein Ergebnis, dessen Qualität überprüft werden kann. Ebenso wichtig ist die Frage, welche Folgen ein Fehler hätte. Inhalte vorzubereiten stellt andere Anforderungen als verbindliche Auskünfte zu geben. Wir betrachten deshalb den gesamten Ablauf: Wo entsteht heute Aufwand, wobei kann KI helfen und an welcher Stelle bleibt eine menschliche Prüfung erforderlich?
Wann bietet ein KI-Assistent auf unserer Website einen echten Mehrwert gegenüber einer normalen Suche oder einem Kontaktformular?
Ein Assistent kann sinnvoll sein, wenn Besucher ihr Anliegen unterschiedlich formulieren, Leistungen erklärungsbedürftig sind oder mehrere Informationen miteinander verknüpft werden müssen. Er kann Rückfragen stellen und bei der Einordnung helfen. Für wenige, eindeutig auffindbare Informationen reichen dagegen häufig eine gute Seitenstruktur oder FAQ. Entscheidend ist, ob das Gespräch eine konkrete Hürde für Besucher reduziert.
Welche Informationen müssen wir bereitstellen, damit der Assistent fachlich brauchbare Antworten geben kann?
Er benötigt verlässliche Inhalte zu den Themen, die er beantworten soll. Dazu gehören beispielsweise Leistungen, Einsatzbereiche, Voraussetzungen, Abläufe und klare Grenzen des Angebots. Häufige Kundenfragen und typische Missverständnisse sind besonders wertvoll. Widersprüchliche oder veraltete Angaben müssen zuvor geklärt werden. Außerdem braucht es eine Zuständigkeit für die Pflege, damit sich Änderungen im Unternehmen auch in der Wissensgrundlage wiederfinden.
Wie gehen wir damit um, dass KI überzeugend formulieren kann, obwohl eine Antwort falsch ist?
Die Anwendung sollte sich auf freigegebene Informationen stützen und bei fehlender Grundlage keine verbindlichen Aussagen treffen. Für kritische Themen werden Grenzen und Wege zum persönlichen Kontakt festgelegt. Vor der Veröffentlichung testen wir typische Fragen ebenso wie missverständliche oder gezielt irreführende Eingaben. Diese Maßnahmen senken Risiken, beseitigen sie aber nicht vollständig. Je größer die Folgen einer falschen Antwort wären, desto wichtiger sind Einschränkungen und menschliche Prüfung.
Wie wird aus einem Gespräch mit dem Assistenten eine nutzbare Anfrage für unser Unternehmen?
Dafür muss feststehen, welche Informationen Ihr Team für den nächsten Schritt tatsächlich braucht. Je nach Angebot können das etwa Projektziel, gewünschter Leistungsumfang oder technische Rahmenbedingungen sein. Eine entsprechend entwickelte Lösung kann diese Angaben strukturiert zusammenfassen und dem Besucher vor der Übergabe zur Prüfung zeigen. Kontaktaufnahme und Datenübermittlung werden dabei bewusst ausgelöst. Welche Übergabe technisch umgesetzt wird, wird als eigener Bestandteil des Projekts festgelegt.
Wie lässt sich eine KI-Anwendung zunächst ausprobieren, ohne sofort ein großes Projekt daraus zu machen?
Wir grenzen zuerst einen Anwendungsfall ein und legen fest, woran sich sein Nutzen beurteilen lässt. Ein erster Prototyp arbeitet mit ausgewählten Informationen und wird anhand realistischer Aufgaben geprüft. Dabei werden Antwortqualität, Grenzen, laufender Aufwand und Kosten sichtbar. Erst auf dieser Grundlage entscheiden wir, welche Funktionen weiterentwickelt werden sollten und ob sich eine Integration in bestehende Abläufe lohnt.