Social Media
Wir entwickeln Themen und Formate, die zu Ihrem Unternehmen und den Menschen passen, die Sie erreichen möchten.
03 / Social & Marketing
AUFMERKSAMKEIT.
MIT RICHTUNG.
Wir bringen Ihre Botschaft dorthin, wo Ihre Zielgruppe ist. Mit passendem Content, einer klaren Social-Media-Strategie und gezielten Kampagnen.
Content & Kampagnen
Gestaltung, Text und bewegte Bilder erzählen eine gemeinsame Geschichte – von einzelnen Beiträgen bis zur Kampagne.
SEO & SEA
Wir unterstützen Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen und entwickeln passende Anzeigen für Ihr Angebot.
Zusammen gedachtDer richtige Inhalt.
Der richtige Inhalt.
Am richtigen Ort.
Aufmerksamkeit ist der Anfang. Wir verbinden Inhalte und Kanäle mit einem konkreten Ziel: Menschen erreichen, Interesse wecken und den Kontakt zu Ihrem Unternehmen erleichtern.
Von der Idee zur Anwendung
- Social-Media-Strategie
- Content & Redaktionsplanung
- Kampagnen & Anzeigen
- Suchmaschinenmarketing
KURZ GEKLÄRT.
Wir können nicht alle Kanäle bespielen. Wie setzen wir die richtigen Prioritäten?
Ausgangspunkt sind Ihre Zielgruppe, das Angebot und der Weg zur Kaufentscheidung. Besteht bereits konkrete Nachfrage, können Suchmaschinen eine andere Aufgabe erfüllen als Social Media, wo zunächst Aufmerksamkeit und Vertrauen entstehen müssen. Dazu kommen verfügbare Inhalte, Budget und interne Kapazitäten. Daraus leiten wir ab, welche Kanäle zuerst sinnvoll sind und welche Aufgaben sie übernehmen sollen. Jeder zusätzliche Kanal braucht einen nachvollziehbaren Zweck.
Unsere Beiträge erzielen Reichweite, aber kaum Anfragen. Was sagt uns das?
Reichweite zeigt zunächst, dass Inhalte gesehen werden. Ob daraus Geschäft entsteht, hängt unter anderem davon ab, wer erreicht wird, welche Botschaft ankommt und wohin Interessenten anschließend geführt werden. Deshalb betrachten wir auch die beworbenen Leistungen, die Zielseiten und die Kontaktmöglichkeiten. Bei längeren Entscheidungsprozessen entstehen Anfragen zudem nicht immer unmittelbar nach einem Beitrag. Wichtig ist, Aufmerksamkeit und tatsächliches Kaufinteresse auseinanderzuhalten.
Welches Budget ist sinnvoll, um eine Kampagne aussagekräftig zu testen?
Ein sinnvolles Testbudget hängt davon ab, welche Frage der Test beantworten soll. Geht es zunächst um Botschaften und Motive oder bereits um qualifizierte Anfragen? Weitere Faktoren sind Zielgruppengröße, Wettbewerb und die erwarteten Kosten für relevante Besuche. Bei begrenztem Budget konzentrieren wir den Test auf wenige Varianten. Vorab werden Auswertungskriterien und ein Prüfzeitpunkt festgelegt, damit aus dem Test eine begründete Entscheidung entstehen kann.
Wie erklären wir ein anspruchsvolles Angebot, ohne dass unsere Inhalte zu technisch oder zu oberflächlich werden?
Wir beginnen mit den Fragen Ihrer Kunden: Welches Problem lösen Sie? Wann ist Ihre Leistung relevant? Wodurch unterscheiden sich mögliche Lösungen? Daraus entstehen verständliche Einstiege. Technische Details folgen dort, wo sie eine Entscheidung unterstützen. Beispiele, Abläufe und konkrete Anwendungen machen Fachwissen greifbar. Ihre internen Fachleute liefern dafür die Substanz; die redaktionelle Aufgabe ist, sie verständlich und passend zum jeweiligen Format aufzubereiten.
Wie können wir regelmäßig gute Inhalte veröffentlichen, wenn intern wenig Zeit vorhanden ist?
Dafür braucht es einen Ablauf, der Fachwissen mit möglichst wenig Reibung zugänglich macht. Statt ständig neue Themen anzufordern, können beispielsweise kurze, gebündelte Abstimmungen zu Kundenfragen, Projekten oder Produkten die Grundlage bilden. Daraus lassen sich mehrere passende Formate entwickeln. Ein fester Ansprechpartner und klar geregelte Freigaben halten den Aufwand überschaubar. Ganz ohne fachlichen Input aus dem Unternehmen wird die Kommunikation allerdings schnell austauschbar.
Wie erkennen wir, welche Maßnahmen wir weiterführen, verändern oder beenden sollten?
Dafür braucht jede Maßnahme ein klares Ziel und passende Kennzahlen. Klicks und Reichweite helfen bei der Einordnung, reichen für eine geschäftliche Bewertung aber nicht aus. Soweit messbar, beziehen wir deshalb auch die Qualität von Anfragen, Bewerbungen oder anderen gewünschten Handlungen ein. Rückmeldungen aus Vertrieb und Kundenkontakt ergänzen die digitalen Daten. So lassen sich Maßnahmen anhand ihres Beitrags zum Ziel bewerten – unter Berücksichtigung der verfügbaren Daten und des Entscheidungszeitraums.